Часто задаваемые вопросы

В строку поиска введите интересующий Вас артикул и выберите бренд или часть описания детали. Например: “01089” или “антифриз синий”.


Так же для Вас доступны тематические каталоги: Шины, Диски, Масла и другие.



Если Вы не хотите ошибиться в подборе нужной детали, отправьте запрос эксперту, указав VIN-номер автомобиля и интересующие Вас позиции.

Вы отправили VIN-запрос. Один из наших экспертов обработает его в течение нескольких минут. В ответ Вы получите СМС с подобранными артикулами. Также на сайте в личном кабинете Вы увидите список отправленных VIN-запросов с результатами подбора.

Мы проверяем наличие предложений у продавцов, поэтому если Вы видите отметку “наличие”, значит это реальное наличие позиции у продавца. Непроверенные позиции со сроком 0 часов имеют отметку “сегодня”.

Мы проверяем наличие предложений у продавцов, поэтому если Вы видите кнопку “купить”, значит это реальное наличие позиции у продавца. Непроверенные позиции со сроком 0 часов и более имеют кнопку “заказать”.

Для продавцов с хорошим рейтингом кнопка “купить/заказать” подсвечивается зеленым цветом, для всех остальных - серым цветом.

Вы переключились в режим отображения предложений для оптовых покупателей. В данном режиме Вам доступен только просмотр контактных данных продавца.

Отметку “4MyCar Рекомендует” получают продавцы, имеющие хороший рейтинг и удовлетворяющие ряду условий.

Во избежание попадания в результаты поиска заведомо ложных предложений мы проводим юридическую проверку потенциальных продавцов. Это позволяет еще на раннем этапе отсеивать недобросовестных продавцов и мошенников.

Сначала найдите нужные Вам предложения и нажмите кнопку “купить/заказать”. Вы перейдете в карточку продавца, где Вы сможете ознакомиться с контактами и условиями работы продавца. Если Вас все устраивает, положите товар в корзину и перейдите в нее. При оформлении заказа Вам нужно будет указать Ваше имя и контактные данные, по которым продавец сможет с Вами связаться.

Зайдите в Личный кабинет в список заказов. Название магазина - это и есть ссылка на его карточку, где Вы можете увидеть контактные данные продавца. Так же данная ссылка содержится в письме, которое Вы получите на указанный email после оформления заказа.

Все отзывы, как на деталь, так и по заказу, проходят модерацию. Поэтому, если отзыв будет одобрен модератором, он появится через некоторое время.

Иногда СМС приходят с некоторой задержкой до нескольких минут. Стоит дождаться получения первого СМС, убедившись, что указанный номер телефона в сети.

Оставить отзыв продавцу можно только по оформленному заказу. Соответствующая ссылка есть в Личном кабинете в списке заказов и в письме, которое Вы получите через некоторое время после оформления заказа.

Пополнить баланс на сайте Вы можете в Личном кабинете в соответствующем разделе. Обратите внимание, что данные средства Вы можете потратить только на оплату VIN-запросов. Оплачивать заказы с данного баланса нельзя. Заказы оплачиваются напрямую выбранному магазину!

Вы можете в Личном кабинете создавать списки товаров. Списков может быть несколько. В каждый из них Вы можете добавить несколько артикулов, а затем сделать поиск предложений по созданному списку. Это позволяет сэкономить время, т.к. поиск происходит сразу по всем артикулам с выводом итоговой цены заказа.