Сайт использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям. Подробнее в Политике конфиденциальности. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование файлов cookie.
тормозной диск solaris 34116852253

Нужны шины?

Воспользуйтесь удобным подбором и купите шины по лучшей цене.

Купить шины
В данный момент магазин не принимает заказы через 4MyCar

Магазин Авто-Сегмент

на сайте c 01.09.2013 г.
19 оценок
Сегодня у продавца еще не покупали запчасти
Положительных отзывов: 42,1%
Контакты:
Москва, Электродная 4 Б стр. 1

Ветка метро Шоссе Энтузиастов (360 м от метро)
с 10:00 до 19:00 суб. воскр. выходной
Специализация:
Легковые Коммерческие Мото
Способы оплаты:
Наличные Электронные Visa MasterCard Безналичный расчёт
Доставка и оплата:
  • Частичная предоплата
  • Самовывоз
  • Доставка бесплатно
Абсолютно отвратное отношение к клиенту. Заказал у них деталь 6 июня 2016, во первых оплата прошла на сайте не сразу, её приняли только после моего звонка, хотя общение с менеджером осуществлялось по почте. заказ пустили в работу опять же после моего обращения, спустя пару дней. Оплату принимают через карту сбербанка. На сайте по заказу было установлено время поставки детали 8-12 дней. После истечения этого срока, опять же позвонив в эту организацию мне сообщили что поставка задерживается из Эмиратов в связи с национальным праздником, и обещали мне перезвонить как получат ответ от поставщика. Спустя 24 дня от даты заказа, так и не дождавшись когда мне из Автосегмента всё-таки перезвонят по моему заказу я снова им позвонил. В результате общения получил ответ что по заказу пришёл отказ и магазин Автосегмент не сможет мне поставить эту деталь, и что они многим отказали в поставке этой детали. Деталь была к слову сказать лямбда зонд к форду фокусу 3 не оригинал новый за 6154 р. Цена конечно очень привлекающая, и как мне сказал один из менеджеров этого магазина "за такие деньги можно и подождать". Но если честно ждать уже нет сил, и терпение закончилось. По ходу общения мне сказали, что деньги за заказ будут возвращены, и для этого мне стоит им только написать письмо с номером карты на которую нужно вернуть деньги и номером заказа , на их адрес электронной почты. Как я и сделал на следующий день. Прождав после этого ещё несколько дней и не получив никакой информации о состоянии моего обращения, я снова им позвонил. На что мне ответили, что перезвонят по этому поводу. Подождав ещё пару дней я им снова позвонил, после общения они наконец то занялись этим вопросом и спустя некоторое время на сайте я увидел информацию по моему заказу, был изменён статус заказа с "в работе" на "отказ покупателя" (хотя напомню первопричина не мой отказ, а отказ магазина в поставке) . Сумма заказа состояла из суммы товара 6154 р. и суммы оплаты за доставку 500р. т.е сумма оплаты заказа была 6654р. По этому заказу была возвращена сумма товара 6154р. (без учёта стоимости уже оплаченной доставки), но не на счёт карты банка номер которой я им предоставил, а на электронный счёт в личном кабинете на сайте их организации (auto-segment.com). После чего я им опять позвонил и выразил недовольство и попросил разъяснений по этому факту, т.к. из личного кабинета с их сайта нет возможности перевести деньги на личный счёт или на карту банка. Мне пообещали что деньги будут возвращены в полном объёме и нужно подождать. Меня заверили что этот вопрос решится до конца дня, а собственно это общение проходило 06.07.2016 но до конца дня вопрос так и не был решён, и по сей день на лицевом счёте на их сайте "висит" сумма в размере 6154 р. И мне никто звонить не собирается и деньги на карту так и не поступили. 14.07.2016 звонил им в 15:30 на звонок вообще никто не ответил, видимо были заняты, дозвонился к вечеру в районе 17:30. На моё заявление о том, что я уже больше месяца не могу получить ни деталь ни денег от них, менеджеры очень сильно удивлялись, "как же так произошло" и один из них в итоге сказал : " у нас бухгалтер в отпуске, сразу не перечислил, боялся, что будет большая комиссия при переводе с карты Сбербанка на карту ВТБ 24". Хотя заказ я оплатил со своей карты ВТБ 24 с комиссией равной 83 рублям. Далее этот же менеджер якобы извиняясь меня заверил, что сегодняшним же днём (14.07.2016) после 22:00 со своей личной карты переведёт мне на счёт сумму в размере заказа, сегодня 17.07.2016 - денег не поступало!!! и ни разу за весь этот срок мне из этого магазина никто не позвонил и не поставил в известность о текущей ситуации!!! уже нет никаких сил писать и общаться с представителями этого магазина на цензурном русском языке!
Отзыв полезен?   0  /   0
Позиция: FORD 1756809 ПОДНОЖКА, заказано: 1шт., по 33 302р.

Отправил деньги - товар не получил!

Комментарии:
Наплевательское отношение к клиенту и работе. Деталь заказывал по 100% предоплате по безналу, с максимальным сроком поставки 11 дней. спустя 1 месяц со мной так никто и не связался. Позвонил сам, сказали, что сеичас все уточнят и перезвонят и так 3 раза. В итоге сказали, что на деталь им пришел отказ. Возвращают деньги уже две недели. Тянут время под разными предлогами. Сначала обещали вернуть деньги через 3-4 дня, потом им понадобилось какое-то письмо от руководителя нашей организации и так далее и тому подобное... деньги до сих пор ждем. Плохо организованная, безответственная конторка.
Отзыв полезен?   0  /   0
Заказ #92274-201605-2
(Brembo 09946411 Диск тормозной ford focus) Цена немного выше чем расчитывал,но зато оперативно подвезли. Магазином даволен.
Отзыв полезен?   0  /   0
7916****794
3 февраля 2016
Заказ #92274-201601-5
(Hyundai-KIA 254272P000 Шланг системы охлаждения, Hyundai-KIA 254262P000 Шланг системы охлаждения, Hyundai-KIA 254252P000 Шланг системы охлаждения)
Не отзвонились, сам раза с 8 прозвонился - цены не соответствуют. Не тратьте время на этот магазин.
Отзыв полезен?   0  /   0
7925****773
2 февраля 2016
Работают отвратительно. Сроки выполнения заказа не соответствуют заявленным. Заказ #92274-201601-8 от 21.01.2016 (BMW 11427807177 К-т сменного элемента масляног, BMW 34112288858 К-т торм.колод.с датч.износа торм.накл., BMW 34212288891 К-т торм.колод.с датч.износа торм.накл.)
Отзыв полезен?   0  /   0
7905****555
20 января 2016
Заказ #92274-201601-2
(VAG 7H0071104 )
Заказ как в черную дыру провалился, за две недели ни каких откликов от продавца (ни по телефону, ни по емайлу) не поступало. (((
Отзыв полезен?   1  /   0
7917****886
29 декабря 2015
Заказ #92274-201512-8
(Meyle 40140340000 `насос топливный электрический в сборе)
Отвратительно работает магазин. На звонки не отвечают, сами не звонят. Заказал насос неделю назад по сей день не кто со мной не связался и на мои звонки не отвечают. Хотя насос на сайте числился в наличии. Насос заказал в другом мести превезли на следующий день. Ещё и дешевле. А теперь представьте как вы будете решать вопрос с заводским браком. Если даже вы дождётесь свой заказ. Если купить проблематично в этом магазине.
Отзыв полезен?   1  /   0
7926****381
15 ноября 2015
Заказываю часто, не подводили. Спасибо за оперативность.
Отзыв полезен?   1  /   0
7915****392
4 мая 2015
Заказ #99453
(BMW 83210144456 Масло моторное синтетическое)
Сделал заказ 26.04.15, прошла неделя, до сих пор ни кто не связался.
Отзыв полезен?   3  /   1
7916****332
29 апреля 2015
Заказ #99162
(MERCEDES-BENZ A6460901770)
Здравствуйте. Сделал заказ вечером на следующий день перезвонил представитель фирмы зарегистрировал мой заказ, предложил оплатить на карточку я сказал вечером оплачу. Зашёл в лич.каб. там оплата только юр.лицо и банк, карточки нет. Перезванивал на все телефоны чтобы узнать реквизиты куда перечислить, два телефона которые на сайте вообще не доступны, а по которому мне звонили никто не берёт трубку. Через неделю пишут на почту клиент отказался. Какая должна быть оценка такой работе.
Отзыв полезен?   2  /   1
Координаты для GPS: 55.75446 37.751366
GPS: 55.75446, 37.751366
Поиск...

Сегодня искали запчастей

19302

Наши сервисы

Abcp.ru — интернет-магазины автозапчастей
Vinqu.com — сервис для подбора запчастей по VIN
Carservice.abcp.ru — платформа для автосервиса
Tecdoc.abcp.ru — онлайн TecDoc на вашем сайте
Api.abcp.ru — база кроссов автозапчастей

Помощь покупателям

Установите приложение

Политика конфиденциальности